Хирург Федор Углов рассказывает о том, как врачи могут проводить манипуляции безболезненно, используя различные обезболивающие средства. Он подчеркивает важность сострадания и умения врача, чтобы пациент не испытывал боязни обратиться к врачу в следующий раз. Руки врача выполняют волю сердца, и грубые руки говорят о грубом, не знающем сострадания сердце врача.